Klantenservice

Staat je vraag er niet bij?

Neem contact met ons op en je hoort op korte termijn van ons!

Veel gestelde vragen

Waar kan ik parkeren?

Wij beschikken over meer dan 300 gratis parkeerplaatsen voor en rondom het restaurant.

Hoe betaal ik alcoholische consumpties?

Alcoholische dranken zijn verkrijgbaar vanaf € 1,50 per glas. Je rekent alcoholische consumpties af met de Orange Drankpas. De Orange Drankpas is een op- en afwaardeerkaart met onbeperkte geldigheid bij Orange Apeldoorn. Je kunt hiermee volautomatisch een consumptie schenken. Voor gedistilleerde consumpties kan je wenden tot de bar, daar schenkt een medewerker je drankje uit. Onze medewerkers informeren je graag over de mogelijkheden.

Hoe werkt een all-inclusive arrangement?

Bij Restaurant Orange weet je altijd waar je aan toe bent. Je betaalt namelijk een vaste prijs voor alle wereldgerechten die we voor je bereiden, inclusief alcoholvrije consumpties. En daarvan mag je zoveel proeven als je zelf wilt. Je betaalt namelijk niet voor wát je eet, maar voor de tijd die je bij ons bent! Om de tarieven en wachttijden aantrekkelijk te houden, maakt restaurant Orange overigens vooraf één rekening per tafel op.

Is reserveren verplicht?

Om teleurstelling te voorkomen is het aan te raden om vooraf te reserveren. Daarmee ben je verzekerd van een tafel. Kom je binnen 24 uur dan raden wij aan om telefonisch te reserveren.

Wat zijn de mogelijkheden voor een groep?

Wereldrestaurant Orange is uiterst geschikt voor groepen. Reserveert je tijdig, dan kunnen wij een passende ruimte voor je garanderen. Kom je voor een speciale gelegenheid en wil je specifieke wensen doornemen, neem dan gerust contact met ons op: 055 -303 16 88. We maken er graag een geslaagd culinair moment van!

Kan ik ook een arrangement voor 1 uur reserveren?

Je kiest bij Wereldrestaurant Orange voor arrangementen (alle gerechten en alcoholvrije consumpties) vanaf 2 uur. Hierop zijn geen uitzonderingen mogelijk. Je betaalt namelijk voor de tijd die je bij Orange verblijft en niet voor wát je eet. Uiteraard kan je wel korter blijven dan de betaalde 2-uurs arrangement.

Ons gezelschap wil een 3 uurs-arrangement. Nu vertrekt 1 persoon eerder en wil een 2 uurs-arrangement, is dit mogelijk?

Het is alleen mogelijk om één type arrangement te boeken, wij hanteren namelijk de gereserveerde tijdsduur per tafel. Een persoon kan wel eerder vertrekken of later aansluiten bij de groep als er vooraf is betaald voor het geselecteerde arrangement.

Ik eet niet zoveel, kan ik dan ook korter reserveren?

Ook als je niet heel veel eet, of alleen bij het gezelschap wilt zitten geldt: je rekent af voor de tijdsduur die je bij Orange aanwezig bent (minimaal een 2-uurs arrangement). Je bent van harte welkom om te komen genieten van alles wat Orange te bieden heeft!

Ik heb een allergie/dieet, kan ik terecht bij Restaurant Orange?

Geef bij de reservering of bij binnenkomst aan wat je wensen zijn (suiker-, koemelk of glutenvrij, vegetarisch of een specifiek dieet). Onze gastheer of –vrouw laat je graag zien welke gerechten passend zijn. Er is voldoende keus om een culinaire wereldreis te maken.

Kunnen wij langer blijven dan het betaalde arrangement?

Bij beschikbaarheid is het mogelijk om langer te blijven. Ook hier geldt: je betaalt voor de tijdsduur die je bij Orange aanwezig bent. Voor slechts € 5,- per uur (of een gedeelte daarvan) kan je blijven natafelen.

Hoe kan ik bij Restaurant Orange betalen?

Je kunt bij Orange met pin of contant betalen. Ook kan je bij jouw rekening (deels) voldoen met de Orange Cadeaucheque.

Kunnen wij afzonderlijk afrekenen?

Wij maken één rekening op per tafel. Hierdoor is je wachttijd aan de receptie zo kort mogelijk. Bovendien kunnen wij de prijzen op deze manier zo aantrekkelijk mogelijk houden.

Hoe werkt de Klantenkaart?

Bij iedere besteding spaar je een tegoed op je Orange Klantenkaart: voor iedere euro die je bij Orange besteedt aan dinerarrangementen ontvang je één punt. Het tegoed dat je spaart biedt je interessante voordelen. Bestedingen aan de Orange Drankpas vallen buiten het Klantenkaart systeem.

Hebben jullie een speciale verjaardagsactie voor vaste klanten?

Ja, wij bieden onze vaste klanten – mits in het bezit van een Klantenkaart/Restaurant Orange App + 20 spaarpunten – een gratis 2-uur dinerarrangement aan op hun verjaardag.
De volgende voorwaarden zijn van toepassingen:

  • Tegen inlevering van 20 spaarpunten van je Restaurant Orange Klantenkaart/App;
  • Minstens 1 volledig betalende volwassene
  • Op vertoon van je legitimatiebewijs en
  • Tegen inlevering van slechts 20 spaarpunten.

Ben je op een maandag jarig en zijn wij op diezelfde dag gesloten? Dan geldt dit aanbod op de dinsdag direct daaropvolgend. Hierop zijn helaas geen uitzonderingen mogelijk. We vragen je begrip voor deze voorwaarden.

Nog geen Klantenkaart of Restaurant Orange App, maar wel korting? Download vandaag nog de Restaurant Orange App in de Appstore of Google Play Store, en registreer je voor ons vaste klanten programma! Na registratie ontvang je een persoonlijke barcode waarmee je 50% korting ontvangt op een 2-uurs arrangement op jouw verjaardag.

Ik heb nog geen Klantenkaart of app met spaarpunten. Welke actie heeft Orange dan voor jarigen?

Als je voorafgaand je bezoek onze App downloadt en je registreert, dan krijg je op jouw verjaardag 50% korting op een 2-uurs dinerarrangement bij vertoon van de barcode in de Restaurant Orange App. Uitsluitend geldig onder de volgende voorwaarden:

  • Minimaal 1 volledige betalende volwassen per jarige;
  • Op vertoon van een geldig legitimatiebewijs;

Ben je op een maandag jarig en zijn wij gesloten? Dan geldt dit aanbod op de dinsdag direct daaropvolgend. Hierop zijn helaas geen uitzonderingen mogelijk. Wij vragen je begrip voor deze voorwaarden.

Mijn neef is binnenkort jarig. Kan hij mijn Klantenkaart gebruiken?

Binnen 1 gezin/familie of vriendengroep mag je de Klantenkaart uitwisselen voor het verjaardagsaanbod. Wel zijn dezelfde voorwaarden van toepassing, zoals hierboven vermeld.

Kan ik met mijn kinderen ook terecht?

Bij Orange genieten kinderen van een ruime keus aan (kinder-)gerechten van het kinderbuffet. Het Grande Dessert Buffet is ook een waar feest voor kinderen. Zijn de kinderen klaar met eten, dan kunnen zij zich vermaken in de ruime kinderspeelhoek.

Is Orange goed bereikbaar met het Openbaar Vervoer?

Jazeker, via de treinstations Osseveld en De Maten ben je binnen 5 à 10 minuten lopen bij Restaurant Orange. Via bushalte De Tol bedraagt de loopafstand ongeveer 10 minuten.

Wij zijn een bedrijf, kunnen wij per factuur betalen?

Bedrijven en instellingen die ingeschreven staan bij de KvK kunnen bij Orange op rekening dineren. Dit dient vooraf per mail te worden aangevraagd via info@restaurantorange.nl

reserveer nu